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• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, y, si lo indicas, número de teléfono, dirección o datos de perfil (por ejemplo, tipo de usuario: vendedor, comprador, recolector).
• Datos de la cuenta: contraseña (almacenada de forma segura y encriptada), preferencias de la cuenta y configuración.
• Datos de uso: información que nuestros sistemas recopilan al usar la plataforma (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horarios de acceso) para el correcto funcionamiento y la seguridad del servicio.
• Contenido que publicas: ofertas, solicitudes, mensajes y cualquier otro contenido que subas o publiques en la plataforma.

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta y permitirte acceder a la plataforma.
• Poner en contacto a vendedores, compradores y recolectores según el uso que hagas del servicio.
• Gestionar ofertas, solicitudes, mensajes y transacciones entre usuarios.
• Enviar comunicaciones técnicas o administrativas necesarias para el servicio (por ejemplo, cambios de contraseña o avisos de seguridad).
• Mejorar la plataforma, la seguridad y la experiencia de usuario (incluyendo análisis agregados o anónimos).
• Cumplir obligaciones legales y resolver disputas cuando sea necesario.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio), en tu consentimiento cuando lo requiera la normativa aplicable, y en el interés legítimo para la seguridad, mejora del servicio y cumplimiento legal.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con:

• Otros usuarios: según la funcionalidad que uses (por ejemplo, nombre y datos de perfil visibles en ofertas o mensajes).
• Proveedores de servicios: alojamiento, autenticación, análisis o soporte técnico, que actúan por nuestra cuenta y con obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o ejercer o defender derechos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión de datos sensibles se realiza mediante protocolos seguros. Ningún sistema es infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tu acceso.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a: privacidad@ecolector.com. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento vulnera la normativa aplicable.

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